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Oui, vous recevrez automatiquement un numĂ©ro de suivi 2 jours aprĂšs votre commande . Cela peut ĂȘtre saisi sur notre page de suivi de colis, accessible ici.

Nous traitons vos commandes rapidement, généralement dans les 12 heures . Pour cette raison, vous disposez de 12 heures aprÚs avoir passé votre commande pour envoyer un e-mail d'annulation ou de modification à support@gyhoot.com . Passé ce délai, vos articles auront déjà été expédiés et nous ne pourrons plus modifier votre commande.

Ne t'inquiÚte pas! Vous pouvez nous retourner votre article jusqu'à 30 jours aprÚs réception. Contactez-nous à support@gyhoot.com et notre équipe vous répondra avec les instructions de retour.

Les frais de livraison sont gratuits et pour cette raison les retours sont entiĂšrement Ă  la charge du client.

Une fois la réception des produits confirmée, le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine. Pour les remboursements d'une commande passée par carte bancaire : Le montant de la commande sera recrédité sur votre compte bancaire.

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